A loja XIBUZZ depende principalmente e usa a mesma política de envio e serviços fornecidos pela Shopify, Inc. No entanto, além disso, também fornecemos nossa própria política de envio, conforme mostrado abaixo.

Entrega Padrão:

• Tempo estimado de entrega de 3 a 7 dias úteis.
• Todo o processamento de pedidos ocorre apenas em dias úteis, de segunda a sexta, das 9h às 16h EST. Pedidos feitos aos sábados, domingos, feriados ou após as 16h EST serão processados ​​no próximo dia útil. Todos os pacotes são entregues de segunda a sexta.
• Os itens em estoque são enviados dentro de 24 a 48 horas, salvo indicação em contrário.
• Compras em grandes quantidades podem adicionar de 1 a 3 dias úteis ao envio. Os itens também podem ser embalados a granel.
• Os itens feitos sob encomenda são enviados em 5 a 7 dias úteis.
• Itens personalizados podem levar de 5 a 15 dias úteis para serem enviados.

NOTA: Muitos de nossos itens são enviados diretamente do fabricante. Como tal, você pode receber vários pacotes.

Envio

Frete terrestre UPS GRATUITO para pedidos de US$ 75,00 ou mais dentro dos EUA. Itens de frete não se aplicam.

• United Parcel Service (UPS), United States Postal Service (USPS), Fedex, DHL são os serviços de pacotes utilizados pela loja XIBUZZ. Salvo solicitação em contrário, todos os pedidos são enviados através dos serviços UPS e Fedex Ground e UPS.
• Alguns itens exigem frete. Os custos de envio do frete são cobrados após o envio do item. Salvo solicitação em contrário, todos os itens de frete são enviados por serviço terrestre.
• Métodos rápidos de envio também estão disponíveis, como UPS Next Day Air e UPS 2nd Day Air . Não há garantia de que os pedidos recebidos após as 11h EST serão enviados no mesmo dia. Sugerimos que você ligue para verificar as remessas no mesmo dia. NOTA: As solicitações UPS Next Day Air na sexta-feira têm entrega garantida no próximo dia útil (os dias úteis são de segunda a sexta), isso não inclui sábados. As entregas aos sábados deverão ser solicitadas especificamente.
• A loja XIBUZZ não se responsabiliza por quaisquer atrasos que a UPS possa sofrer devido a circunstâncias fora do seu controlo. Isto incluiria, mas não se limitaria a: condições meteorológicas, atrasos mecânicos, falhas de equipamento.
• A loja XIBUZZ não se responsabiliza por quaisquer atrasos que a UPS possa incorrer devido a informações de endereço incompletas ou informações de endereço erradas fornecidas pelo cliente.
• Todos os pacotes são segurados quando saem da loja XIBUZZ. Se um pacote for danificado durante o transporte, você não deverá aceitá-lo sem a documentação adequada do dano. A loja XIBUZZ não se responsabiliza por mercadorias danificadas no transporte.

Taxas de envio

• Cobramos de acordo com as tarifas publicadas pela UPS.

Nota: Reservamo-nos o direito de ajustar o custo de envio se a taxa real for superior à calculada originalmente devido ao baixo peso do pacote.

canadense

• Os pacotes enviam UPS Standard para o Canadá
• O cliente é responsável por todas as despesas de envio, bem como encargos alfandegários, impostos e taxas e direitos devidos ao entrar no local de destino.
• Reservamo-nos o direito de ajustar a taxa de envio se a taxa real for superior à calculada originalmente devido ao destino ou ao peso DIM do pacote.

Internacional

• Os pacotes são enviados UPS Worldwide Expedited e UPS Worldwide Express.
• O cliente é responsável por todas as despesas de envio, bem como encargos alfandegários, impostos e taxas e direitos devidos ao entrar no local de destino.

DEVOLUÇÕES GRATUITAS

Queremos que você fique 100% satisfeito com sua decisão de comprar na loja XIBUZZ e é por isso que oferecemos esta ousada garantia "Sem risco, sem estresse, experimente" . É muito simples. Se você não estiver satisfeito com um produto que comprou de nós, nós consertaremos isso.

Veja como funciona:

• Se você não estiver 100% satisfeito com sua compra, poderá devolvê-lo e obter reembolso total no prazo de 30 dias após sua entrega, independentemente de ter sido usado. Cobriremos até mesmo os *custos de envio para nos enviar de volta. Como é isso SEM RISCO?!
• As devoluções de produtos não utilizados após 30 dias receberão um crédito na loja por até 365 dias a partir do dia da compra.
• Itens personalizados podem ser devolvidos se forem recebidos danificados ou não corresponderem à prova aprovada em arquivo.

Este é o processo simples e fácil para nos devolver o produto:

1. Ligue para (+1)763-634-108 para falar com um de nossos representantes de loja.
2. Enviaremos um e-mail para você com instruções de envio.
3. Processaremos seu reembolso ou crédito na loja em até 7 dias úteis após o recebimento do material.
4. Enviaremos um e-mail para você assim que o reembolso ou crédito for processado.

* Aplicam-se restrições: O frete de devolução gratuito é feito pelo Serviço Postal dos Estados Unidos (USPS) , somente dentro dos Estados Unidos, dentro de 30 dias após a compra. Não se aplica a remessas de frete. Não se aplica a remessas de devolução canadenses e internacionais. As devoluções feitas após 30 dias não se qualificam para frete de devolução gratuito e podem incorrer em uma taxa de reabastecimento. A administração tem o direito de negar reembolsos em determinadas circunstâncias.

Entre em contato com o suporte:

Para todos os problemas, entre em contato conosco pelo telefone (+1)763-634-1088 ou pelo e-mail contact@xibuzz.com. Você também pode usar nossos serviços de chat para conversar com um de nossos agentes online.